AVIS DE RECRUTEMENT

• Titre du Poste : Chargé(e) des Technologies de l’information – IT Officer
• Durée : Indéterminée
• Lieu du poste : Bujumbura avec déplacements en provinces
• Type de poste  : Local

CONTEXTE

Family Health International (FHI360) est une Organisation Non Gouvernementale (ONG) à but non lucratif, dédiée à l’amélioration de la vie de façon durable via des solutions intégrées. FHI 360, est présente dans plus de 70 pays au monde et dans tous les États et territoires des États-Unis et intervient dans les domaines de la santé, de l’éducation, de la nutrition, de l’environnement, de l’économie et du développement, de la recherche et technologie, créant ainsi une combinaison unique de capacités pour relever les défis du développement.

Dans le cadre de l’exécution du Projet « Reaching an AIDS Free Generation in Burundi – RAFG Activity », projet de 5 ans (2018 – 2022) financé par le Gouvernement des Etats Unis d’Amérique via PEPFAR/USAID, Family Health International (FHI 360) – Burundi cherche des candidat(e)s qualifié(e)s au poste de « Chargé(e) des Technologies de l’information – IT Officer ».

PRINCIPALES RESPONSABILITES :

• Procéder à la configuration du matériel informatique, installation des logiciels, des systèmes, des imprimantes et scanners sur le Domaine et s’assurer de l’accès aux ressources réseau, au besoin ;

• Installer et configurer les systèmes d’exploitation et les applications de matériel informatique au niveau de l’utilisateur selon les procédures de ISS (Information Solutions and Services) ;

• Planifier et exécuter des mises à jour de maintenance planifiées et la mise à jour des logicielles en cas de besoin ;
• Configurer les comptes et profils des nouveaux utilisateurs et résoudre les problèmes de mot de passe selon les directives de l’ISS ;
• Rechercher, diagnostiquer, communiquer avec les utilisateurs d’ordinateurs afin de déterminer la nature des problèmes et résoudre les pannes des logiciels et du matériel informatique ;

• Veiller à ce queles ordinateurssoient exempts desvirusetdes logiciels malveillantset s’assurer quel’antivirus reste à joursur tous les ordinateurs;

• Effectuer des vérifications de sécurité électrique sur tout le matériel informatique et formuler des recommandations pour réparer l’équipement informatique ou remplacer les pièces défectueuses ;
• S’assurer de la conformité avec les politiques et procédures de FHI 360 en matière de Technologies de l’information
• Sous la supervision de l’ISS, gérer les autorisations sur le point d’action ;

• Aider dansla mise en œuvredes projets informatiquesentreprisparle bureau paysouFHI360siège ;
• Tenir une fiche d’inventaire détaillée pour les logiciels et les licences utilisés dans le bureau pour chaque ordinateur portable individuellement ;
• Planifier et exécuterdes visites périodiques dansles bureauxsur le terrain afind’apporter un appuitechnique, etde renforcer les capacitésdespartenaires de FHI360Burundiafin de garderleursordinateurs à jour ;
• Participer à la conception et au développement des bases de données / applications pour la gestion des données cliniques et communautaires ;
• Participer à la préparation des documents et manuels de procédures et/ou d’utilisation des différentes bases de données utilisées par le projet ;
• Contribuer à la mise en place des procédures de contrôle qualité ;
• S’acquitter d’autrestâchesqui peuvent être requisesde temps à autrepar leDirecteur du Projet (‘COP’).

PROFIL ET QUALIFICATIONS REQUIS :

• Etre de nationalité burundaise ou avoir un permis de travail au Burundi.
• Être détenteur d’au moins un diplôme de licence en Génie Informatique, informatique, Technologies de l’information.
• Disposer d’une expérience d’au moins 3 à 5 ans dans le secteur de l’informatique ou dans la maintenance des ordinateurs ainsi que l’appui des utilisateurs d’ordinateurs.
• Avoir au moins 2 à 3 ans d’expérience dans la fourniture d’assistance téléphonique à l’utilisateur final pour les logiciels de bureau et d’application PC actuels OU l’installation, la mise à niveau, le dépannage et la réparation d’ordinateurs personnels dans un environnement réseau.
• Pouvoir communiquer aisément tant à l’oral qu’à l’écrit en Kirundi, en Français et en Anglais.

• Aptitude à communiquer efficacementet avec tactavectous les niveaux depersonnel, les personnes de différentes cultures, et le public ;
• Maîtrise certifiée des systèmes MS Office (Word, Outlook, Excel, PowerPoint, Access) et de la saisie de données / comptabilité.
• Expérience dans l’utilisation des outils d’administration et connaissance pratique de MS Active Directory, Exchange 2003, DNS, DHCP et TCP / IP ;
• Avoir une expérience antérieure dans une ONG constitue un avantage ;
• Avoir une certification en Bibliothèque de Technologie de l’information et d’infrastructure (Information Technology and Infrastructure Library – ITIL) serait un atout.

• Preuve de capacité d’établissement des priorités et d’atteinte des résultats convenus
• Capacité à voyager régulièrement (près de 40% du temps)

DEPOT DE CANDIDATURES

Les candidat(e)s intéressé(e)s sont prié(e)s de postuler via le lien: https://fhi.wd1.myworkdayjobs.com/FHI_360_External_Career_Portal/job/Bujumbura-Burundi/IT-Officer_Requisition-2022201169

Envoyer leur dossier de candidature composé d’un Curriculum Vitae, une photocopie des diplômes/certificats certifiés conformes à l’original par le notaire ainsi qu’une lettre de motivation en suivant ce lien :

Toutes les candidatures doivent être soumises en ligne via ce lien ci-haut mentionné.

La date limite de dépôt des candidatures est fixée au 29 Juin 2022 à 23H59’.

Date de début de fonction : Aussitôt le processus terminé.

N.B : Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront invité(e)s à passer les épreuves de recrutement.